livraison

Information importante ! En raison d’une forte affluence, le traitement et la livraison de votre colis peuvent être légèrement allongés.

livraison internationale

Nous expédions vos commandes à l’international en collaboration avec des transporteurs reconnus.

modes de livraison

Pour finaliser votre commande sur modeaamsterdam.com, il vous suffit de choisir votre mode de livraison préféré parmi les options suivantes :

  • Livraison à domicile : votre commande peut être livrée à votre adresse personnelle, à une autre adresse de votre choix (domicile ou professionnelle).
  • Livraison en point relais : vous préférez ne pas attendre votre colis chez vous ? Lors de la validation de votre commande, vous avez la possibilité de choisir une livraison directement dans un point relais proche de chez vous.
  • Retrait en point physique : selon les options disponibles lors de votre commande, il est également possible de retirer votre commande dans l’un de nos points de retrait partenaires.

pas à la maison?

Si vous êtes absent lors du passage du livreur, celui-ci tentera généralement de déposer votre colis chez un voisin. Un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, indiquant la procédure à suivre ou le lieu où votre colis a été déposé. En cas d’échec de la livraison, votre colis pourra être disponible dans un point de retrait proche le jour ouvrable suivant.

suivre votre commande

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part. Dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur, nous vous enverrons un nouvel e-mail contenant un numéro de suivi (track & trace). Grâce à ce numéro, vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

délais de livraison indicatifs

*Veuillez noter que pendant les périodes de fêtes ou de promotions exceptionnelles, le volume de commandes est plus important. Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier votre colis au plus vite, mais il est possible que les délais de livraison soient légèrement plus longs que d’habitude.

Si votre pays de livraison ne figure pas dans la liste ci-dessus, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’expédier votre commande à cette adresse pour le moment.

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à consulter notre page d’aide ou à contacter notre service client.